やっぱり人ですよね。

先日ある会社の方とお会いしました。
会社を経営していらっしゃる方なんですが
社員教育に力を注いでいらっしゃる方です。
物を売るにも「人なんだ!」と・・・
これが欲しいと思っても売り手の接客、対応も大きく左右する。
とお話されていました。
勿論、これが欲しいから買いに行くのですが、
値段重視か質重視か・・・同じ物ならば安値の方がいい。
しかし、あのお店の人からは買いたくない!!
こんな思いした事ありませんか?
珍しい話ではないと思うんですね。
忙しかったり、体調が悪かったり色々影響はあったとしても
買い手は「接客態度が悪い。この店で買いたくない」
になってしまいます。
買い物であっても食事に行っても一緒です。
買い手が決める満足って何だと思いますか?
あなたなら何でしょうか?
人が人から買うんです。いくら物であっても食事も時間も。
だからこそ「心」って大切にして欲しい!!
簡単なようで本当に難しい事かもしれません。
でも難しく考えすぎているのかもしれません。
私だって毎日勉強です。今日と全く同じ日なんてないんです。
まずは心のストレッチから。そして少しずつ柔軟運動。
体だけではなく心もお忘れなくお願いしますね。


プロフィール

Author:kousi1968
福岡市内在住

フリーランス 
接遇・マナーインストラクター
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