やっぱり人ですよね。
先日ある会社の方とお会いしました。
会社を経営していらっしゃる方なんですが
社員教育に力を注いでいらっしゃる方です。
物を売るにも「人なんだ!」と・・・
これが欲しいと思っても売り手の接客、対応も大きく左右する。
とお話されていました。
勿論、これが欲しいから買いに行くのですが、
値段重視か質重視か・・・同じ物ならば安値の方がいい。
しかし、あのお店の人からは買いたくない!!
こんな思いした事ありませんか?
珍しい話ではないと思うんですね。
忙しかったり、体調が悪かったり色々影響はあったとしても
買い手は「接客態度が悪い。この店で買いたくない」
になってしまいます。
買い物であっても食事に行っても一緒です。
買い手が決める満足って何だと思いますか?
あなたなら何でしょうか?
人が人から買うんです。いくら物であっても食事も時間も。
だからこそ「心」って大切にして欲しい!!
簡単なようで本当に難しい事かもしれません。
でも難しく考えすぎているのかもしれません。
私だって毎日勉強です。今日と全く同じ日なんてないんです。
まずは心のストレッチから。そして少しずつ柔軟運動。
体だけではなく心もお忘れなくお願いしますね。
会社を経営していらっしゃる方なんですが
社員教育に力を注いでいらっしゃる方です。
物を売るにも「人なんだ!」と・・・
これが欲しいと思っても売り手の接客、対応も大きく左右する。
とお話されていました。
勿論、これが欲しいから買いに行くのですが、
値段重視か質重視か・・・同じ物ならば安値の方がいい。
しかし、あのお店の人からは買いたくない!!
こんな思いした事ありませんか?
珍しい話ではないと思うんですね。
忙しかったり、体調が悪かったり色々影響はあったとしても
買い手は「接客態度が悪い。この店で買いたくない」
になってしまいます。
買い物であっても食事に行っても一緒です。
買い手が決める満足って何だと思いますか?
あなたなら何でしょうか?
人が人から買うんです。いくら物であっても食事も時間も。
だからこそ「心」って大切にして欲しい!!
簡単なようで本当に難しい事かもしれません。
でも難しく考えすぎているのかもしれません。
私だって毎日勉強です。今日と全く同じ日なんてないんです。
まずは心のストレッチから。そして少しずつ柔軟運動。
体だけではなく心もお忘れなくお願いしますね。
2007/01/30 23:36|仕事| Comment:(0)|Trackback:(0) |▲Top


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